Angrerett
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager i henhold til angrerettloven.
-
Ved kjøp av tjenester starter fristen dagen etter at avtalen er inngått.
-
Ved kjøp av varer starter fristen dagen etter at du har mottatt varen.
Slik bruker du angreretten:
-
Kontakt oss først
Send en e-post til oss før du returnerer varen: post@dekanten.no
-
Avvent bekreftelse
Vi sender deg returveiledning og bekrefter at varen kan returneres.
-
Returner varen
Etter godkjenning, send varen tilbake til oss. Bruk en sporbar forsendelse om mulig.
-
Vilkår for retur
Varen må være uåpnet, ubrukt og i samme stand som da du mottok den.
-
Tilbakebetaling
Refusjon skjer så snart vi har mottatt og godkjent returen.
Returpolicy
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. For å sikre en enkel og ryddig returprosess gjelder følgende betingelser:
Angrerett gjelder kun for uåpnede produkter. Dersom forseglingen eller emballasjen er brutt, eller produktet er tatt i bruk, bortfaller angreretten.
Produktet må returneres i original, uskadd emballasje og uten tegn til bruk, skade eller endring.
Ta alltid kontakt med oss før du sender varen i retur, slik at vi kan gi deg riktig veiledning og returinformasjon.
Kunden dekker selv kostnadene ved retur.
Returadresse
Hedum Drift
Værlegata 15
1531 Moss
E-post: post@dekanten.no