F.A.Q

    VANLIGE SPØRSMÅL OG SVAR

     

    Selger dere hele parfymeflasker?

    Nei, vi selger kun prøveflasker på glass på 3-5 og 10ML.

     

    Hvordan tapper vi våre parfymer over til småflasker?

    Vi bruker en sprøyte som trakt vi sprayer over i flaskene med.

     

    Hvordan oppbevarer vi parfymene våre?

    Alle våre parfymer er oppbevart i et mørkt og kjølige skap.

     

    Hvordan bør jeg oppbevare parfymene mine?

    Parfymer skal helst stå oppreist for å unngå lekkasjer, la de står i et tørt skap utenfor sollys.

     

    Hvor mange spraydusjer kan du forvente av flaskene våre?

    3ml = ca. 25 sprays

    5ml = ca. 45 sprays

    10ml = ca. 90 sprays 

     

    Er våre varer ekte?

    Alle våre varer er ekte og kjøpt av autoriserte forhandlere fra Norge og utlandet.

     

    Produkter, hva har dere inne på lager?

    Vi har alle parfymene som er listet opp i vår nettbutikk, hvis det begynner å gå tomt så setter vi ned størrelsen til 3ml eller fjerner varen for en liten periode.

     

    Kommer utsolgte produkter tilbake i sortimentet?

    De kommer tilbake så lenge de selger godt nok, kort fortalt vil de mest populære vil alltid komme tilbake.

     

    Hvor ofte får dere inn nyheter?

    De kommer inn nyheter rett som det er, vi slipper en liten nyhet hver andre uke eller oftere. Litt avhengig hva vi har på lager til enhver tid.

     

    Hvilke fraktselskap bruker vi?

    Posten Norge - Brevpost og pakker.

     

    Fraktpris på brev u/med sporing?

    Vi har fast pris på 35,- Kr pr. sending. Hvis du ønsker Pakke med sporing så koster det 70,- Kr pr. sending.

     

    Behandlingstid av bestillinger?

    Vi pakker alle pakker på samme dag vi mottar bestillingen, disse blir sendt på første virkedag. Leveringstid på Posten er 3-5 virkedager til du skal motta pakken fra oss.

     

    Er våre priser ink. mva?

    Ja, du betaler prisen som er oppgitt på våre sider.

     

    Har jeg returrett?

    Returrett gjelder 14 dager fra kjøpsdato, ta kontakt for instrukser.

     

    Tar dere inn forslag om parfymeønsker fra kunder?

    Det er bare å ta kontakt med oss så ser vi på saken for dere.

     

    Har Dekanten.no tilknytning til produsentene av parfymene?

    Vi har ingen tilknytning til produsentene av parfymene som er tilgjengelig på Dekanten.no, vi er en helt uavhengig part.